知道这些事
少花冤枉钱
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改签车票
雨天堵车
到车站时车已经开了
火车票是不是作废了？
必须重新购票吗？
小编告诉您
没有作废
这样操作可以补救
开车后
在当日24点之前
可以办理车票改签
改签规则如下
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可免费改签票面乘车日期当日其他的列车；
可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。
爱心卡
想要送站
需要买站台票吗？
不！接送站服务是免费的
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为方便亲友接送重点旅客
长春站在南北实名制人工进站通道
“春之约”爱心服务台
设置“爱心卡”
亲友可凭借“爱心卡”免费接送站
无需支付任何费用！
小编提醒：每名重点旅客只能由1名成年亲友接送站。如有担架等特殊情况，请提前说明，车站会开辟绿色通道保障重点旅客顺利出行。
旅客领取“爱心卡”后
凭“爱心卡”走人工实名制验证通道
人工检票通道进站
出站时
走人工验票通道出站
小编提醒：“爱心卡”当日当次列车有效，如需再进站，请重新办理。
免费送回
旅途困乏
在火车上小睡一会儿
却发现自己坐过站了
或者迷迷糊糊提前下车了
......
需要出站重新购票吗？
小编来告诉您怎么办
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先不要出站！！！
一旦您发现自己
坐过站或者提前下车了
可以第一时间
找车站工作人员说明情况
并提供购票时使用的有效身份证件
车站的工作人员
会根据您的相关乘车信息
开具客运记录
安排较近的车次
帮助您前往正确的终到站
免费将您送回！
需要注意的是
旅客如果坐过站或者提前下车
并且已经出站了
再上车
需要重新购买车票
免费兑换车票
使用12306APP
开通“铁路畅行”常旅客会员
购买车票后累计乘车积分
可以免费兑换火车票
查询车次信息时
显示“兑”字的车次
均可使用积分支付
积分有效期为12个月
乘车积分=票面价格×5
积分以“分”为单位
按四舍五入取整计算
1积分=1分钱
100积分相当于1元人民币
来源：掌上长春
