“乘务员快来，这位老人家突然‘叫不醒’了！”
2025年4月27日16时05分，由北京飞往贵阳的CZ6188航班上，客舱内突然传来旅客急促的呼救声。
听到声音，正在进行餐饮服务的乘务员杨婷婷立即奔向57J座位，发现一位老年旅客口吐白沫、意识全无。面对突发状况，杨婷婷迅速报告乘务长印雅娴，一场惊心动魄的空中急救正在上演。
见此情况，印雅娴当机立断，第一时间启动应急预案并将情况向机组报告。在确认老人无病史、无自带药物后，印雅娴立即采取掐人中、松开衣物等急救措施，同时打开机上通风口调整客舱环境。
此外，乘务组还通过客舱广播，寻找医护人员协助，为抢救创造最佳条件。关键时刻，乘坐同一航班的北京电力医院两名急诊科护士闻讯赶来。
经初步检查发现老人脉搏微弱，判断可能因低血糖导致昏迷。尽管机上缺乏专业检测设备，但凭借丰富的临床经验，医护人员建议立即补充糖分。在征得家属同意后，乘务组迅速为老人提供糖水与糖果，帮助其逐渐恢复意识。
“老人家，您感觉好些了吗？”在后续航程中，乘务组持续关注老人身体状况，并协助其用餐、休息，确保生命体征平稳。考虑到老人仍需进一步观察，乘务组提前联系地面人员安排轮椅服务。航班落地后，老人恢复良好并顺利与家人汇合，对机组和医护人员的及时救助表示衷心感谢。
“这次成功施救得益于平时的严格训练。”印雅娴介绍，南航定期组织急救演练，乘务员均需通过专业考核。同时，她提醒广大旅客：
乘机前应做好健康评估，慢性病患者需随身携带药物和病历卡。如遇不适，应立即告知机组人员，现代客舱急救设备可应对大多数突发状况。同时，还要注意出行期间的饮食规律和保暖，确保旅途舒适、安全。
贵州日报天眼新闻记者 冷赛楠
编辑 刘思博
二审 李劼
三审 闵捷
